Hoe een plaatsbezoek organiseren in Corona tijden?

Vanaf 11 mei kunnen er onder strikte maatregelen terug plaatsbezoeken georganiseerd worden. Hoe ga pak je dit nu het best aan? Wij geven je graag enkele tips. 

Iedereen kent intussen de kernrichtlijnen om besmetting te voorkomen. Het belangrijk dat we hier allemaal samen blijven aan meewerken. Wil je straks een plaatsbezoek organiseren en tonen aan de kandidaat-kopers dat ook jij dit belangrijk vindt, hang deze affiche dan op een goed zichtbare plek op. Zo kunnen kandidaat-kopers dit nog eens bekijken voor ze je woning betreden, dit kan sommige kandidaten ook geruststellen als ze zien dat ook jij hiermee begaan bent! 

Vastgoedmakelaars hebben strikte maatregelen gekregen om een plaatsbezoek te laten doorgaan? Wij hebben deze vertaald in een paar concrete tips voor wie particulier verkoopt. Voor jouw veiligheid en die van de kandidaat-kopers raden wij aan om deze ook zelf zoveel mogelijk door te trekken.

Hoe kan je als particuliere verkoper je bezoek voorafgaand voorbereiden? 

• Wanneer er heel veel kandidaat-kopers zijn, kan je opteren om op voorhand een  virtuele rondleiding (= video van je eigendom) te geven alvorens het pand te bezoeken. Dit zal al een eerste zicht geven en op die manier zullen echt de geïnteresseerde kandidaten langskomen. Nog geen video? Geen nood, bekijk hier onze tips hoe je dit heel eenvoudig kunt maken. 
  
  
• Deel met kandidaat-kopers zoveel mogelijk informatie over het pand via digitale weg op voorhand. Kandidaat-kopers kunnen alle documenten heel gemakkelijk via jouw persoonlijke pandpagina op soldandset.be bekijken. Je kan hier dus zeker naar verwijzen. 
  
  
• Een makelaar is verplicht om tijdens het plaatsbezoek een mondmasker te dragen. Ook aan de particuliere verkoper geven we de tip om dit zoveel mogelijk te doen. 
  
  
• Werk enkel op afspraak en zorg voor voldoende tijd tussen 2 afspraken.
  

Hoe kan je nu een vlotte en vooral ook veilige rondleiding organiseren? 

• Het kan helpen om een ‘veiligheidskit’ te voorzien  met oa.: ontsmettende handgel, een set mondmaskers, een aantal wegwerphandschoenen , een desinfecterende spray, papieren wegwerpdoekjes. Op die manier ben je voorzien op elke omstandigheid!
  
  
• Zet deuren waar mogelijk al zoveel mogelijk op voorhand open.  Vraag misschien bij aanvang van het plaatsbezoek aan de kandidaat-kopers om zelf zo weinig mogelijk aan te raken, zo hoef je niet telkens alles te ontsmetten, jij kan gerust op hun vraag alles openen. Als kandidaat-kopers toch zelf iets willen aanraken dan kan het misschien wel helpen door hen een paar wegwerphandschoenen te geven.
  
  
• Het wordt aanbevolen vanuit de overheid om gedurende het volledige bezoek steeds een mondmasker te dragen. Beetje vervelend misschien, maar veiligheid primeert! 
  
  
• Wanneer kandidaat-kopers je woning binnenstappen kan je hen gerust nog even kort een paar veiligheidsvoorschriften meegeven. Een mogelijke introductie zou kunnen zijn.
  Hallo, ik ben X welkom in mijn woning, voor we van start gaan met de rondleiding misschien even meegeven, als je eens een keukenkast ofzo wenst te openen, vraag dit dan gerust aan mij dan doe ik dit voor je, laat ons ook een beetje afstand houden want veiligheid primeert hé.
  En wie weet is dit zelfs een onmiddellijke ijsbreker om het plaatsbezoek aan te vangen.  :-)  Zeg je dit liever niet zelf dan kan je de affiche (onderaan in dit artikel) bij de voordeur ophangen zodat kopers dit nog even kunnen inkijken voor ze de woning betreden.
  
  
• Vraag gerust ook aan kandidaat-kopers om een mondmasker te dragen, zeker wanneer je zelf een risicodoelgroep bent. 
  
  
• Plaatsbezoeken kunnen voorlopig vanaf 11 mei terug plaatsvinden, het aantal deelnemers aan een bezoek is wel beperkt tot maximaal 2 kandidaat-kopers (indien de overheidsmaatregelen dienaangaande in de toekomst verder zouden versoepelen, kan dit verder aangepast worden). Stel dat er dus meer dan 2 bezoekers zijn (bijv. kinderen of ouders), probeer het bezoek dan in twee delen op te splitsen, zodat er nooit meer dan 2 bezoekers tegelijkertijd aanwezig zijn in de woning.
  
  
• Probeer het plaatsbezoek ook te organiseren zodat gezinsleden niet thuis zijn. Indien iemand van je gezin moeilijk om een bepaalde reden onmogelijk het pand kan verlaten (bvb bejaarde persoon die slecht te been is), waak er dan over dat de regels van social distancing (minstens 1,5m afstand) ten volle worden gerespecteerd. Je kan ook aan je huisgenoten vragen om bijvoorbeeld even in de tuin of één welbepaalde ruimte te blijven tijdens het bezoek. 
  
  
• Zorg dat personen elkaar niet kruisen en waak er ook over dat de regels van social distancing (minstens 1,5 meter afstand) ten volle worden gerespecteerd.
  
  
• Indien er mensen te vroeg zijn voor een plaatsbezoek, dan kan je hen vragen om buiten even te wachten. 
  
  
• Reinig waar mogelijk na elk bezoek de deurklinken en/of andere voorwerpen die kandidaat-kopers hebben aangeraakt (kastdeuren, trapleuningen, zoldertrap,…) Voorzie hiervoor de nodige reinigingsdoekjes of ontsmettingsalcohol. 
  
  
• Overhandig zo min mogelijk documenten aan de bezoekers. Stuur deze vooraf of na het bezoek door. Indien er toch documenten ter plaatse worden afgegeven, doe dit dan steeds met handschoenen aan. 

Hoe kan je als koper een veilig plaatsbezoek voorbereiden?

Voorafgaand aan het bezoek kan je onderstaande checklist bekijken. Op die manier kan je het bezoek op een veilige manier laten doorgaan:

• Let er zelf op dat ten allen tijde de social distancing toegepast wordt.
  
  
• Best geen handen schudden.
  
  
• Beperk de duurtijd van het bezoek door zoveel mogelijk informatie op voorhand al even in te kijken, via soldandset.be kan je alle documentatie terugvinden.  Eventuele vragen kunnen voorafgaand of na het bezoek telefonisch gesteld worden. 
  
  
• Ga nooit zonder afspraak op plaatsbezoek. 
  
  
• Breng indien mogelijk je eigen mondmasker mee en draag dit gedurende het volledige bezoek. 
  
  
• Respecteer het tijdslot dat de verkoper voorstelde. Kom niet te laat en hou het bezoek kort en bondig. 
  
  
• Het aantal bezoekers wordt beperkt tot maximaal 2 consumenten.

• Raak tijdens bezichtigingen geen deuren of voorwerpen aan, de verkoper opent alle deuren, ramen en/of kasten. 
  
  
• Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (tot 38 C°) en zeg afspraken af. De verkoper maakt graag een afspraak op een later moment of probeer een videoafspraak te regelen waar je een eerste idee van de woning krijgt.  Ook wanneer iemand in jouw huis koorts heeft (vanaf de 38 C°) en/of benauwdheidsklachten zeg dan beter je afspraak af